医院の総合力を高めるためのエッセンスという演題で
JIPIの牧草一人先生　シェルクレール佐藤朱美先生　TCカレッジ鈴木誓子先生の講演を拝聴いたしました。
歯科医療における接遇、コミュニケーションとは？カウンセリングや院内環境整備の重要性について勉強になりました。